Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de faire confiance à Margot Biarritz. Voici toutes les informations concernant la préparation et la livraison de votre commande.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Nos pièces sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et de périodes de forte affluence.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Adresse de livraison

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Margot Biarritz ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse erronée ou incomplète.

Retards et colis non livrés

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai estimé, contactez-nous à serviceclient@margotbiarritz.com : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour localiser votre commande.

Douanes et taxes

Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique.

Service client E-mail : serviceclient@margotbiarritz.com Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.