Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site margotbiarritz.com entre Margot Biarritz (« le Vendeur ») et tout client (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. De légères variations de couleur ou d'aspect peuvent exister en raison des réglages d'affichage et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sur l'ensemble des commandes. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du passage en caisse (Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions prévues par notre Politique de retour et de remboursement et par les articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 — Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 — Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact : serviceclient@margotbiarritz.com